Spelregels

Lieve klanten,

Een tijdje geleden al communiceerden we dat we op 30 april 2021 ons Snuisterhuis hoofdstuk zullen afsluiten.
Tot 30 november 2020 zou er nog de mogelijkheid zijn om goederen langs te brengen voor verkoop.
Maar helaas dwingt de tweede lockdown ons tot het vroegtijdig afsluiten van deze binnenbreng-momenten.

Om alvast op jullie vragen te antwoorden, stelden we enkele FAQ’s samen ter verduidelijking:

LANGSBRENGEN

** Ik kan dus geen items meer langsbrengen, klopt dat?

Inderdaad.
Vanaf nu is het niet meer mogelijk om items langs te brengen voor eventuele verkoop in onze winkel.  Maar niet getreurd, wij hebben nog heel wat uitpak-werk om al het moois dat nog te wachten staat in de hangar een plekje te geven in onze rekken.  
Tot en met 30 april 2021 kan ook jij nog steeds heel wat leuke deco-items, meubels en kleding een tweede leven geven.

LIJSTEN

** Ik heb een lopende lijst, wat nu?

Voor klanten die nog een lijst hebben lopen blijven de verval- en ophaaldata gewoon gelden.  
Deze lijsten werken we in ons regulier tempo af.  
We mikken op 1 april 2021 om alle lijsten afgerond te hebben zodat ook tegen die datum alle overgebleven kledingstukken uit de winkelrekken kunnen.

** Wanneer loopt mijn lijst precies af?

Check hiervoor goed de mail die je van ons ontving met jouw lijst.  
Op deze lijst staat de datum van verloop genoteerd. 
Zet deze datum zeker in je agenda om niet te vergeten!

** Mijn lijst loopt af, wat nu?

Nogmaals: verlies de verloopdatum van jouw lijst niet uit het oog! Mail ons tijdig (dus VOOR deze datum) met de vraag om je lijst af te sluiten.  
Je kan ons mailen tot 24 uur na het het verlopen van je lijst.  
Reageer je later, dan sluiten we zelf je lijst af en zal er geen uitbetaling plaatsvinden.

** Kan mijn lijst nog automatisch verlengd worden?

Neen. Net zoals we geen nieuwe items meer ontvangen, zullen lijsten ook niet meer automatisch verlengd worden.

** Mijn lijst vervalt tijdens de lockdown periode, wat nu?

In onze gang hebben we een Collect & Go stand gemaakt waar je jouw goederen kan komen ophalen na afspraak en op de vooropgestelde datum.
Uitbetalingen gebeuren steeds via overschrijving.

** Ojee, het lukt me niet om mijn items af te halen op de afgesproken datum!

Ben je ziek of haal je door andere redenen de vooropgestelde datum niet, dan hebben wij daar alle begrip voor.
Let er dan wel op dat je ons VOOR de vervaldatum een mail stuurt met een een nieuw voorstel tot afhalen.

DONATIES

** Ik hoef mijn spullen niet terug, kan ik ze nog steeds doneren?

Absoluut.  

Ook na het sluiten van ons Snuisterhuis zullen we op een alternatieve manier tweedehands items blijven aanbieden op beurzen, evenementen en via onze Facebook pagina Het snuisterhuis en onze ‘Ons Snuisterhuis’ groep.  De opbrengst van deze verkoop is ten voordele van vzw De Snoet. Donaties blijven dus zeker en vast welkom tot 30 april 2021.